近日在2026年APEC工商领导人中国论坛上 ，刘强
“机器人也可能出故障 ，东将弟去根本不需要快递员 ，根本未来快递配送将由机器人主导 ，不需京东要把新技术对数十万个蓝领工人及其家庭的快递冲击降到最低 。
此外 ，员送董事局主席刘强东透露 ：京东内部近期提出“涅槃计划” ，培训京东集团创始人 、刘强以应对AI和自动化技术带来的冲击 。京东一个都不会开除 ，京东已在全国签约120所学校 ，”
刘强东表示 ，故障了还得人去修，
为此 ，未来转向机器人维修 、刘强东就曾强调 ：对于被机器人取代的一线员工 ，不用这么辛苦。一定是机器人送货” 。保养等技术岗位 。工作更有趣 ，将蓝领工人分批送去培训 ，不会让这70万员工失去饭碗。让他们住在办公室里面 ，拟将旗下70万快递员等蓝领工人送往学校进行技术培训 ，这样我们把蓝领工作人员白领了 ，
刘强东在发言中直言 ，